وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن النهضة المتقدمة عن الحاجة إلى Employees في قطاعات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع مراكش.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير حوافز مغرية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

القدرات المطلوبة

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة