وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة العالمية بخصوص توفير فرصة وظيفة خاصة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تبحث عن تحديات جديدة وترغب الوظيفة في أجواء متحركة لذلك نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل داخل كفر الشيخ.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في المهنة ونعمل لجذب المتقدمين من يمتازون المهارات والقدرات اللازمة للتميز في هذا المهمة إذا أنت لديك التجربة والقدرة في في الفريق ولديك رغبة كثيرة في النمو والتطور المهني لذلك نتمنى أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تطوير خطط التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة وتمكن في في في ظل الضغط.
- خبرة قديمة في الاختصاص العمل.

عندما إذا راغبًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو تسليم السيرة الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل تلك الفرصة للإنضمام إلينا في كفر الشيخ.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

القدرات المطلوبة

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة