وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل عند شركة Elevation Growth بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في كفر الشيخ

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

وظائف كول سنتر للطلبة بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة