وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Aspire Systems عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- ضمان تحقيق الأهداف المحددة لكل فترة زمنية
- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء لتطوير الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة