وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة البوابة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- المعرفة بخدمات الشركة
- القدرة على التواصل الفعّال
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- الحفاظ على السجلات الدقيقة
- تقديم معلومات عن المنتجات
- معالجة الطلبات والشكاوى
- توفير التدريب للعملاء الجدد
- العمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

وظائف موظفين في شركة زين بطريف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة