وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Global Tech Hub عن فتح باب التوظيف بقطاع الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف خدمات في مكان شرم الشيخ.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على جودة الخدمة في جميع الأوقات وتجاوز توقعات العملاء
- القدرة على العمل في بيئات سريعة التغير وتحمل ضغوط العمل
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وسرعة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم للخدمات

المهام:

- تنسيق الجهود مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عملاء سلسة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها وفق المعايير المطلوبة
- تطوير تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء ورفعها للإدارة
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

موظف خدمات في شركة مايرز بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة