وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سيدي بلعباس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 41120 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت القيادة المستدامة عن وظائف جديدةتطلب مسؤول خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة سيدي بلعباس
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
المهام:
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
الانشطة الوظيفية
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
القدرات المطلوبة
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL