وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Everest Group .
المقر : سكاكا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

مطلوب موظفين خدمة عملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة