مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية
ملخص الوظيفة
| اسم الوظيفة | وكيل علاقات ضيوف |
| اسم المعلن | شركة المسار |
| العنوان : الدولة | الامارات |
| العنوان : المدينة | دبي |
| نوع الدوام | دوام كامل |
| الراتب المتوقع | 14170 درهم إماراتي |
| تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
| تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف 2024 جديدة باعلان المسارتبحث الشركة عن وكيل علاقات ضيوف للتوظيف في مدينة دبي
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة ضيافة مميزة- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والتعامل مع الظروف المختلفة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بسرعة واحترافية
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا الضيوف في كل الأوقات
- معرفة شاملة بعمليات الفندق وتقديم المعلومات بدقة للضيوف
المهام:
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا الضيوف- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة بشكل ودود
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالضيوف لتعزيز تجربتهم
- متابعة احتياجات الضيوف خلال إقامتهم والتأكد من راحتهم
- إعداد تقارير عن تجارب الضيوف وتقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات
الانشطة الوظيفية
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
القدرات المطلوبة
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- Team Leader, Interaction Center (قائد فريق) - Team Leader Interaction Center
- وظائف Manager Crowd Operations (مدير عمليات الجماهير) - Manager Crowd Operations
- Urgently Needed Accounts Coordinator (منسق حسابات) - Urgently Needed Accounts Coordinator
- وظائف Government Relations Officer (موظف علاقات حكومية) - وظائف Government Relations Officer
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader