وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التحدي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في دبي , اذا كنت من سكان مدينة دبي فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في دبي ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة