وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Genesis Innovations إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات تخصص المجموعة.

نحتاج شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع بورفؤاد.

نبغى نعين عندهم القدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة