وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر التحدي عن فرص عمل جديدة في قطاعات الخدمات المالية.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق مسؤول عملاء بموقع بسيون.

نتطلع إلى توظيف يتفوقون في حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة جيدة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- مهارات القيادة والإشراف
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل
- فهم عميق لمنتجات الشركة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء ومتابعتها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع
- العمل على تنفيذ استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

وظائف مسؤول عملاء ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة