وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة المدى عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في بسكرة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- التحمل
- المرونة
- التعاطف
- فهم احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- متابعة الطلبات
- تسجيل الشكاوى
- التعاون مع الفرق
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

وظائف خدمة في الدار البيضاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة