وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة NextGen Enterprises والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في الوادي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

وظائف موظفين كول سنتر بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة