وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Ascend Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنصورة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التكيف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالمعايير
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- استقبال العملاء
- متابعة الطلبات
- تحديث البيانات
- الرد على الاستفسارات
- الحفاظ على مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

وظائف موظفات خدمة العملاء داخل المجمع بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة