وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالعمق للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة
- الإلمام بإجراءات خدمة العملاء في المطارات
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام بكفاءة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية وتقديمها للإدارة
- تنظيم الجداول الزمنية لتقديم الخدمات
- تقديم الخدمات للعملاء داخل المطار
- الحفاظ على جودة الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

وظائف خدمة عملاء المطار بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة