وظائف مصر

وصف الوظيفة

الريادة المستمرة لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف ضابط علاقات عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة