موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الرائدة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11630 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأجيال الرائدة .المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على الاستماع الفعّال لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل متميز لتوصيل المعلومات بوضوح
- مهارات العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة والتكيف مع التغييرات المفاجئة في احتياجات العملاء
- مهارات تحليل المشاكل لتحديد الجذور وتقديم حلول فعالة وسريعة
المهام:
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- ضمان تطبيق معايير الجودة والاحترافية في جميع جوانب الخدمة المقدمة
- تطوير إجراءات العمل لضمان تحسين تجربة العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
القدرات المطلوبة
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
موظف خدمة عملاء للتوظيف بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين في شركة سيف للخدمات الأمنية (موظف في شركة سيف للخدمات الأمنية) - وظائف موظفين شركة سيف للخدمات الامنية
- وظائف شاغرة في المركز الوطني للفعاليات (موظف فعاليات) - وظائف موظفين المركز الوطني للفعاليات
- وظائف موظفين للسودانيين (موظف) - وظائف موظفين وظائف للسودانيين الطائف
- وظائف في المقاولون العرب (موظف في المقاولون العرب) - وظائف المقاولون العرب وظائف
- وظائف موظفين الهيئة العامة للأوقاف (موظف الهيئة العامة للأوقاف) - وظائف موظفين الهيئة العامة للأوقاف تع
- وظائف أبوظبي للمواطنين 2023 (موظف شؤون إدارية) - وظائف أبوظبي للمواطنين نجران