موظف خدمات عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة السلام |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | القريات |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12840 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمات عملاء بمنطقة القريات لالسلاميمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين جودة الخدمات- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشاكل العملاء بشكل أفضل وتقديم الحلول المناسبة
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وإدارتها بشكل فعال لضمان تحسين الخدمة
المهام:
- تنظيم ورش عمل للتدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفوري
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وتقديمها للإدارة المعنية
- تقييم تجارب العملاء واقتراح تحسينات لضمان رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
القدرات المطلوبة
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
موظف خدمات عملاء للتوظيف بالقريات - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف التقديم على الوظائف الحكومية (موظف حكومي) - وظائف التقديم على الوظائف الحكومية
- وظائف كيفية التقديم على وظائف الأحوال (موظف موارد بشرية) - وظائف كيف اقدم على وظائف الأحوال المد
- وظائف التقديم على وظائف صندوق الاستثمارات (موظف تقديم طلبات) - وظائف التقديم على وظائف صندوق الاستثم
- وظائف رابط التقديم على وظائف نيوم (محلل وظائف) - وظائف رابط التقديم على وظائف نيوم المن