وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم BrightSpace Corp عن شغل Positions جديدة في بيئات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير حوافز جذابة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة