وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Aspire Edge عن حاجتها الى موظف استقبال بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع الزوار وتقديم خدمات متميزة بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وسريعة لضمان رضا الزبائن
- إتقان استخدام أنظمة الحجز والتكنولوجيا المرتبطة بها
- القدرة على تنظيم الحجوزات وتسجيل الدخول والخروج بكفاءة

المهام:

- استقبال الزوار وتقديم المعلومات الضرورية عند الوصول إلى الفندق
- إعداد الفواتير والتأكد من دقة المعاملات المالية الخاصة بالضيوف
- إدارة عملية تسجيل الدخول والخروج بشكل سلس وفعال لضمان الراحة للضيوف
- تسجيل الشكاوى والملاحظات من الضيوف وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات الزوار بشأن الخدمات المقدمة والمساعدة في تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

القدرات المطلوبة

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة