وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الفيوم - بشركة التعاون المثمر براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وسريعة للزبائن

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- تحسين الخدمات المقدمة بناءً على تعليقات الزبائن
- تسجيل المعلومات في أنظمة الحاسوب بدقة
- مراقبة الحالة العامة للزبائن والتفاعل معهم

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة