وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول Ascension Group إنها فاتحة باب التوظيف في قسم التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة أخصائي تجربة العملاء بموقع الفروانية.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يتقنون التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, خبرة في العمل.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتوجهاتهم بشكل عميق
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستمرار في التعامل مع الشركة
- القدرة على تطوير استراتيجيات فعالة لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم تجربة عملاء إيجابية باستمرار
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- متابعة آخر الاتجاهات في تجربة العملاء وتطبيقها في الشركة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين لتحسين تجربتهم في التعامل مع العملاء
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة