وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مركز الاتصال للعمل بشركة - القيادة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مركز الاتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- الاستماع الجيد
- المرونة
- الدقة
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير
- توجيه الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

وظائف موظف مركز الاتصال بشركة زين للاتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة