وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الأجيال الذكية عن مسميات وظيفية متاحة في تخصصات الخدمات المالية.

نرغب في جذب شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمات عملاء في بلد العلمين.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بنجاح
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بشكل فعال
- المشاركة في تحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

وظائف موظف خدمات عملاء بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة