وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم البوابة عن حاجتها إلى Employees في قطاعات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمات عملاء بمحافظة العلمين.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز جذابة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.

القدرات المطلوبة

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

وظائف موظف خدمات عملاء بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة