وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن Helix Systems عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف الرياض .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء
- الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات في السوق
- القدرة على استخدام التكنولوجيا في العمليات
- مهارات التسويق لتعزيز المنتجات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- تعزيز تجربة العملاء في المتجر
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية
- إعداد تقارير دورية عن الأداء
- التعاون مع فرق التسويق لضمان نجاح الحملات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة