وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المتواصلة عن توفر وظائف شاغرة في تخصص إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة الرباط.

نسعى لجذب أفراد محترفين يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة