وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Urban Insights عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع الدقهلية.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن ضابط أول تجربة العملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بالمعايير المهنية
- إدارة تجربة العملاء
- العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- متابعة استفسارات وشكاوى العملاء
- تقديم المقترحات لتحسين الخدمات
- تحسين تجربة العملاء داخل الشركة
- تطبيق استراتيجيات تحسين الجودة
- إدارة علاقات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

مطلوب ضابط أول تجربة العملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة