وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا Empire Ventures عن مسمى وظيفي في مجال عمل البرمجيات لتحقيق أهدافنا مسؤول عملاء في منطقة الدقهلية.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- مهارات التفاوض
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تقديم تقارير عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

القدرات المطلوبة

- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

وظائف مسؤول عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة