وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسرنا التفوق المتواصل عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق ممثل خدمة عملاء في المنامة.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة قادرين على حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات منها تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الدقة
- العمل تحت الضغط
- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- التواصل الفعال
- التعاطف مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- متابعة شكاوى العملاء
- تحقيق أهداف المبيعات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة