وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن الإنجاز المستدام عن توفر مسميات وظيفية بخصوص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة الجميلية.

نرغب في إضافة مواهب متميزة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة