وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأمل .
المقر : البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل الجماعي
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الجيد
- الالتزام بالجودة
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات
- تنظيم الملفات
- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالبيضاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة