وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Summit Edge عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات الخدمات لتحقيق النجاح في ممثل خدمة عملاء في منطقة الإسماعيلية.

نسعى لتوظيف موهوبين يتسمون بـ حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- تنظيم الوقت
- التكيف
- العمل تحت الضغط
- الاحترافية

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.

وظائف ممثلي خدمة عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة