وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التقنية الذكية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة
- القدرة على تقديم المساعدة للزبائن في استخدام المنتجات
- القدرة على تقديم الحلول بسرعة وكفاءة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات الزبائن
- تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو بشكل مباشر
- تحسين تجربة الزبائن من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن

الانشطة الوظيفية

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة