وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتسامة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | أبوهيفة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1530 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالابتسامة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بأبوهيفةراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
المهام:
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
الانشطة الوظيفية
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
القدرات المطلوبة
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
وظائف خدمة عملاء بأبوهيفة - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو